Política de prestação de serviço
O serviço de Lista de Empresas Importadoras é gratuito, realizado sob demanda, e está
disponível para empresas brasileiras que buscam compradores internacionais.
Conheça o processo para solicitar o serviço de Lista de Empresas Importadoras:
Passo 1 - Envie um e-mail para o endereço secom.sofia@itamaraty.gov.br, informando o código do NCM
dos produtos a serem pesquisados. Se ainda não sabe o código dos seus produtos,
clique aqui para descobrir.
Passo 2 – Em até 2 dias úteis o SECOM irá analisar a viabilidade da sua solicitação e informar o
prazo de entrega do estudo.
Passo 3 - No prazo acordado, o SECOM irá enviar a Lista de Empresas Importadoras de acordo
com os códigos informados no e-mail do solicitante.
Observe que:
• Caso haja a necessidade de algum ajuste no escopo ou no prazo de entrega do
serviço, o SECOM entrará em contato por e-mail com o solicitante.
• Atrasos na comunicação com o SECOM ou o envio de informações imprecisas
podem acarretar atrasos na entrega do serviço ou inviabilizar a realização do
serviço
