Política de prestação de serviço
Os serviços prestados incluem, mas não se limitam a:
Coordenação de embarques internacionais nos modais marítimo, aéreo e terrestre; Cotação e contratação de frete com transportadoras e armadores; Consolidação e desconsolidação de cargas (quando aplicável); Gestão de reservas com companhias aéreas, marítimas e operadores rodoviários; Coordenação de coleta e entrega da carga no Brasil e no país de destino (se aplicável); Rastreamento e monitoramento da carga durante todo o transporte; Gestão de seguros (quando contratado pelo exportador).
Política de reembolso
O reembolso será efetuado em até 72 horas úteis após a conclusão favorável da análise pelo agente de cargas.
Política de cancelamento
A multa referente a cancelamento será conforme contrato vigente.
